Iván Escalante, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), resaltó que se encuentra muy contento por los resultados obtenidos durante el Buen Fin 2025, que se realizó del 13 al 17 de noviembre.
“Muy contentos… participaron muchas familias en esta campaña, tuvimos muy buenos resultados”, dijo Iván Escalante.
Además, resaltó que “el 90% de las inconformidades se resolvieron a favor de las personas”, lo cual indicó que muestra la responsabilidad de las empresas y la disposición de los consumidores. Señaló que para el 10% restante se encuentra en trámite la queja.
Foto: X @ivan_escalante
En entrevista con Maca Carriedo para Maca Diario de El Heraldo Radio, que se transmite mediante la señal de El Heraldo Media Group, adelantó que seguirán monitoreando las compras que realizaron los consumidores.
“Vamos a seguir monitoreando porque ya compraron el bien… y todavía está pendiente el envío, vamos a seguir pendientes”, refirió Iván Escalante.
Iván Escalante refirió que mil 350 colaboradores estuvieron laborando este fin de semana y auxiliando a los consumidores.
Iván Escalante celebra la renovación del PACIC
Sobre la renovación del Paquete Contra la Inflación y la Carestía (PACIC), que firmó la Presidenta Claudia Sheinbaum ayer con 20 empresas productoras de alimentos y 12 cadenas de autoservicio, dijo que le parece muy bien que las empresas colaboraran. Detalló que se trata de una canasta básica de 24 productos que no debe exceder los 910 pesos.
“Estas tiendas venden mucho más barato la canasta básica que el tope de los 910 pesos”, aclaró Iván Escalante.