La Procuraduría General de la Nación encendió las alarmas por el deterioro en la atención de la Nueva EPS y le exigió adoptar medidas urgentes para frenar las fallas que, según el Ministerio Público, están afectando de forma directa a miles de usuarios, sobre todo en la vital entrega de medicamentos.El reclamo se produjo tras un repunte de quejas y fue puesto sobre la mesa en una reunión de seguimiento realizada este 8 de enero, en la que el ente de control advirtió que, por estar en juego la vida de los usuarios, la situación ya no admite más espera. Procuraduría en reunión ante quejas por mal servicio en la Nueva EPS. Foto:ProcuraduríaPara la Procuraduría, la EPS debe activar de inmediato un plan de contingencia que permita garantizar una atención oportuna e integral, mientras se avanza en soluciones de fondo.Durante el encuentro, la Procuraduría Delegada para Asuntos Civiles, del Trabajo y la Seguridad Social presionó a la entidad para que acelere el modelo de ajuste y concrete alternativas frente a la escasez de recursos, un cuello de botella que hoy se traduce en demoras, negaciones y tratamientos inconclusos.El Ministerio Público también puso la lupa sobre el impacto de los embargos y la atención de pacientes de alto costo, a partir de la información recolectada en una visita administrativa realizada en junio y de las mesas de seguimiento que se mantienen mes a mes para evaluar el estado técnico, jurídico y financiero de la EPS.Como punto crítico, la Procuraduría pidió un “plan de choque” para los pacientes más vulnerables: personas en estado crítico, con VIH y con enfermedades huérfanas, cuyas atenciones —advirtió— no pueden seguir quedando atrapadas en la crisis operativa y financiera de la entidad.Nueva EPS Foto:MAURICIO MORENOEn los últimos días se han repetido las escenas de filas interminables en las sedes de la Nueva EPS, con usuarios reclamando medicamentos hoy escasos tras la ruptura del contrato con Colsubsidio, el gestor que hasta ahora se encargaba de la dispensación para cerca de 1,6 millones de afiliados.Ante esta situación, la aseguradora anunció un nuevo proceso que deberán realizar los usuarios con el fin de gestionar las órdenes médicas. “Mientras se culmina este proceso de transición, invitamos a nuestros afiliados con fórmulas direccionadas a Colsubsidio para que consulten el siguiente link: en el cual podrán ser registradas las solicitudes de manera remota y sin desplazamiento a las oficinas”, señaló la entidad.La Procuraduría vigilará que el protocolo anunciado cumpla con las demandas de los afiliados.Venezuela y EE. UU. inician diálogos para reabrir embajadas Foto:Sara Valentina Quevedo DelgadoRedacción Justicia